محمد ممدوح يكتب: ويليام ديمنج وأوبر والتاكسي الأبيض
بعد أن وضعت الحرب العالمية الثانية أوزراها وكنتيجة لفشله في تسويق فكره بالولايات المُتحدة الأمريكية، سافر ويليام ديمنج مؤسس علم مُراقبة الجودة إلى اليابان، وهُناك بدأ يُحاضر عن العلم الذي ساهم كثيراً في تطوير الحياة الصناعية ورفع من جودة المُنتجات بشكل كبير، وأيضاً ساهم في خفض التكلفة الاقتصادية، وحينما سأله اليابانيون لماذا تقدمت الصناعة بهذا…